Sıkça Sorulan Sorular
BiÇiftçi'u kullanırken aklına takılan her şey burada. Aradığını bulamazsan bize ulaş.
📲 Genel Kullanım
BiÇiftçi nedir?
Türk çiftçileri için tasarlanmış; AI bitki doktoru, ilan pazarı, canlı borsa, hava durumu ve çekilişleri tek çatı altında toplayan dijital bir platformdur.
Uygulama tamamen ücretsiz mi?
Evet. Temel özelliklerin tamamı (ilan verme, AI doktor, hava durumu, mesajlaşma, çekiliş) ücretsizdir. İleride sunulacak premium özellikler opsiyonel olacak.
Hangi telefonlarda çalışır?
Android 8.0 ve üzeri, iOS 14 ve üzeri tüm cihazlarda. 30 MB altında olduğu için düşük donanımlı telefonlarda da sorunsuz çalışır.
İnternet bağlantısı zayıf olunca ne oluyor?
Uygulama düşük internet hızına göre optimize edildi. Kritik veriler önbelleğe alınır, bağlantı kesilse bile son görüntülediğin ilan ve fiyatlar erişilebilir kalır.
👤 Hesap & Giriş
Nasıl üye olabilirim?
Telefon numaranı gir, gelen 6 haneli SMS kodunu onayla — saniyeler içinde kayıt tamamlanır. Alternatif olarak Google, Apple veya e-posta ile de hesap oluşturabilirsin.
SMS kodu gelmiyor, ne yapmalıyım?
1) Telefon numaranı doğru girdiğinden emin ol (5XX XXX XX XX). 2) "Tekrar Gönder" butonunu 60 saniye sonra dene. 3) Operatöründe spam filtresi olabilir; PTT veya farklı operatöre kayıtlı bir numarayı dene. Sorun sürerse destek ile iletişime geç.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Telefonla giriş yapanlar şifre kullanmaz, her seferinde SMS ile doğrularsın. E-posta ile giriş yapıyorsan giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıkla, e-posta adresine sıfırlama bağlantısı gönderilir.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Bana Özel → Ayarlar → Hesabımı Sil yolunu izle. Talep onaylandıktan sonra 30 gün içinde tüm kişisel verilerin sistemlerimizden silinir. KVKK kapsamındaki haklarına buradan erişebilirsin.
13 yaşından küçükler kullanabilir mi?
Hayır. Uygulama 13 yaş ve üzeri için tasarlanmıştır. 13-18 yaş arası kullanıcıların ebeveyn onayı vermesi gerekir.
📋 İlanlar
İlan vermek için ücret ödüyor muyum?
Hayır. İlan oluşturmak, fotoğraf yüklemek ve mesajlaşmak tamamen ücretsizdir. Komisyon ya da gizli ücret yoktur.
İlanım neden onaylanmadı?
İlanlar moderasyondan geçer. Yasak ürün, yanıltıcı içerik, eksik fotoğraf veya iletişim bilgisi paylaşımı reddedilme sebebidir. Uygulamadaki bildirimde detaylı sebep yer alır; düzeltip tekrar gönderebilirsin.
İlanımı nasıl düzenlerim veya silerim?
Bana Özel → İlanlarım'a git, ilgili ilanın yanındaki kalem/çöp kutusu ikonlarına dokun. Düzenlenen ilan tekrar onaya düşebilir.
Sahte veya rahatsız edici ilan nasıl şikayet ederim?
İlan detayında sağ üstteki bayrak (🚩) butonuna dokun. Ekibimiz 24 saat içinde inceler. Tekrar eden ihlallerde hesap askıya alınır.
Günde kaç ilan verebilirim?
İlk hesaplarda günlük 5 ilan limitliyiz. Doğrulanmış aktif kullanıcılarda bu limit yükselir. Spam ve kötüye kullanımı önlemek için konuldu.
🤖 Yapay Zekâ Doktoru
AI doktor nasıl çalışıyor?
Bitkin veya hayvanın net bir fotoğrafını çek; gelişmiş bir görsel modele yollanır ve saniyeler içinde olası teşhisler ile tedavi önerileri Türkçe olarak ekrana gelir.
AI'nin verdiği tavsiye %100 doğru mu?
Hayır. AI, gerçek bir veteriner veya ziraat mühendisinin yerini tutmaz. Ciddi vakalarda mutlaka uzmana danışmanı öneririz. AI, hızlı bir ön değerlendirme aracıdır.
Fotoğrafım nereye gidiyor?
Sadece teşhis anında işlenir; sunucularımızda kalıcı olarak saklanmaz. Detay için Gizlilik Politikası.
🎁 Çekilişler
Çekilişe nasıl katılırım?
Aktif kullanım (günlük giriş, ilan verme, AI sohbet) ile bilet kazanırsın. Bilet sayın arttıkça kazanma şansın artar.
Nakit ödül var mı?
Hayır. Türkiye yasaları gereği nakit ödül vermiyoruz. Tüm ödüller ayni ürünler (traktör aksesuarı, tohum, gübre, ekipman) şeklindedir.
Kazandım, nasıl alacağım?
Kazanan kullanıcılara push bildirim ve uygulama içi mesaj gönderilir. "Kazandıklarım" sekmesinden teslimat adresini güncelle, ödül kargoyla ücretsiz adresine gönderilir.
Çekiliş şeffaf mı?
Evet. Her çekilişin kuralları, katılımcı sayısı ve kazanan listesi uygulama içinde yayınlanır. Çekiliş kayıtları KVKK kapsamında 1 yıl saklanır.
🔒 Gizlilik & Güvenlik
Telefon numaram ifşa olur mu?
Hayır. Telefon numaran asla başka kullanıcılara gösterilmez. Tüm iletişim uygulama içi şifreli mesajlaşma üzerinden yapılır.
Konum verim sürekli toplanıyor mu?
Hayır. Konum sadece sen uygulamayı açıkken ve hava durumu/yakın ilan özelliklerini kullanırken alınır. Arka planda konum takibi yapılmaz.
Hesabım hacklenirse ne olur?
SMS doğrulamalı giriş ve tek cihaz oturumu sayesinde yetkisiz girişler engellenir. Şüpheli aktivite tespit edersen hemen destek ekibimize bildir; ilgili oturumlar anında kapatılır.
KVKK haklarımı nasıl kullanırım?
Verilerine erişim, düzeltme, silme ve aktarım için kvkk@biciftci.com adresine yazabilirsin. 30 gün içinde dönüş yapılır.
Sorun bulamadın mı?
Destek ekibimiz Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00 arası ulaşılabilir.
İletişime Geç